一個好的環境管理體系必須靠全體員工努力完成各自職責來支持和運作。每個員工在自己的崗位上明確自己對環境管理應盡的義務和應承擔的責任，并積極地做好它，整個環境管理體系方可有效運行。因此環境職責是ISO14001中很重要的環節，它包括四個重要因素：
    ①建立職責結構定位圖
    ②職責范圍的描述
    ③工作程序
    ④匯報路徑、行為指標。